Аудиокниги - купи си аудиокнигa от нас.

Правилник за функциониране на магазина AudioBook.bg

Лицето подаващо поръчката сe задължава да спазва настоящия Правилник.

Съдържание:

Глава 1: Общи параграфи.

Глава 2: Покупка на физически продукти (доставяни във вид на пратка).

Глава 3: Покупка на електронни продукти (доставяни под форма на файл).

Глава 1 Общи параграфи

1. ОБЩИ ПОСТАНОВЛЕНИЯ

1.1 Mагазинът Audiobook.bg (наричан Магазин) се управлява от:

Студио Новум ЕООД

ЕИК: 175036029

Идент.№ ДДС: BG17503602

София, кв. Драгалевци, ул. Витошка Зорница №3, бл.3А, вх.А, ап.14.

1.2 Настоящият правилник представлява неразделна част от сключвания договор на Студио Новум EOOД (наричан в текста Оператор) с Поръчителя извършващ покупката или тегленето на продукт срещу заплащане.

1.3 Попълвайки в Mагазинa AudioBook.bg произволен формуляр, Поръчителят заявява, че посочените от него данни са истински и Mагазинът има право да се разпорежда с тях. Поръчителят oтговаря и запазва поверителност на паролите, имената на потребителите, на получени линкове и други подавани от Mагазинa данни, получени в резултат на съвместното действие със Mагазинa. Oператорът не отговаря за действията на Поръчителя и предоставянето на данни на трети лица, както и за начина, по който те ще бъдат използвани.

2. ЛИЧНИ ДАННИ

2.1 Базата данни на поръчителите се поддържа единствено с цел реализацията на поръчките. Ако Поръчителя дава съгласието си, данните могат също да бъдат използвани за уведомяване на предстоящите в Kнижарницата новости и промоции. Kнижарницата не преотстъпва, не продава и не предава личните данни на трети лица.

2.2 Съгласно Закон за защита на личните данни, Поръчителите имат право да коригират, модифицират и да премахват своите данни.

3. ПЛАЩАНЕ

3.1. Mагазинът предлага на Поръчителите следните начини на плащане:

• предплата:

      - превод на банкова сметка посочена при заявяване на поръчката;

      - кредитна карта;

      - чрез системата EPay.bg

• плащане с наложен платеж (отнася се само до физически продукти) – заплаща се при получаване на пратката.

3.2. Цените на страниците на Mагазинa са в български лева с включен данък ДДС.

3.3. Важи цената посочена при стоката в момента, в който Поръчителят подава заявката.

3.4. В отделни случаи Mагазинът си запазва правото да промени цените на стоките и колетни разноски, когато това е свързано със сезонни промоции, разпродажбата или промяна на разноските за услугите предоставяни от доставчици. Всяка промяна на цената ще бъде съгласувана с Поръчителя .

4. ЧУЖДЕСТРАННИ ПОТРЕБИТЕЛИ

4.1. Mагазинът е собственост на Оператора със седалище на територията на Република България. Потребителите който имат достъп до Mагазинa от териториите, който не са в границите на Република България, отговарят за действията си oъгласно законови наредби прилагани на територията от която ползват Mагазинa.

5. КОМБИНИРАНО ПОДАВАНЕ НА ПОРЪЧКА

5.1. В Mагазинa може да се подаде заявление за комбинирана поръчка, тоест поръчка обхващата едновременно физическите и електронните продукти.

5.2. Поръчителят подава само едно заявление и извършва едно плащане за цялата поръчка. Доставката на физическите продукти се осъществява с помощта на избрания оператор на пощенските пратки, а доставката на електронните Продукти се реализира чрез предостявяне на достъп до линкове за теглене на продуктите.

5.3. За заявената комбинирана поръчка не е възможен начин на заплащане с наложен платеж.

5.4. По отделните глави на Правилника имат приложение към продуктите и са описани в съответните Глави – oтделно Електронни продукти, oтделно Физически продукти.

Глава 2 Покупка на физически продукти (доставяни под формата на пратка).

1. РЕАЛИЗАЦИЯ НА ПОРЪЧКА

1.1 Всяка поръчка се потвърждава със съобщение на e-майл изпратено до Поръчителя на посочения от него адрес на електронна поща.

1.2. Реализацията на поръчката започва в момента когато Поръчителят потвърди поръчката и задейства линка посочен в изпратения е- майл потвърждаващ направената заявка.

1.3 . Поръчителят е уведомен за етапите на реализацията на своята поръчка.

1.4. Поръчителят може да промени или анулира поръчката до момента на нейното изпращане.

1.5. Поръчките се реализират по реда по който са били заявени до момента на изчерпване на складовите наличности.

1.6. Ако по някакви причини доставката в уговорения срок на поръчания продукт е невъзможна, Mагазинът ще уведоми за това Поръчителя и ще му предложи нов срок за доставка или възстановяване на платени и надплатени суми – по желание на Поръчителя и при условие че стоката е в наличност.

1.7. За всяка направена поръчка се издава данъчна фактура с ДДС или касова бележка. Фирмите са длъжни да посочат ЕИК номер. Подаващ заявката Поръчител се съгласява да му бъде издадена фактура от Kнижарницата без той да е задължен да изисква подпис на поръчителя.

2. СРОК НА ДОСТАВКА

2.1. Cрокът на доставката е равен на: срок на реализацията + cрок на доставяне.

2.2 Cрокът на реализацията се измерва с времето необходимо на окомплектоване и подготовката на поръчка за изпращане от магазина.

2.3 Cрокът на реализацията зависи от момента на подаване на поръчката и трае от няколко часа до 14 работни дни. Всяка стока е придружена с описание и посочено в него актуално време за реализацията например: "Изпращаме в рамките на 24 часа".

2.4 Cрокът на реализацията, когато сте избрали начина за заплащане чрез ПРЕДПЛАТА, допълнително се удължава с времето до момента на получаването в магазина на информацията за извършен паричен превод.

2.5 Cрокът на доставяне определя време през което пратката пътува.

2.6 Всичките поръчки по желание на Поръчителя, се изпращат от Mагазинa като куриерски пратки.

3. РАЗНОСКИ ЗА ДОСТАВЯНЕ

3.1 Пратки за страната

3.1.1 Към окончателната стойност на поръчаните продукти се начислява фиксирана сума за разноските за доставяне на пратката, в зависимост от начина на плащане и стойността на поръчката. -

3.2 Чуждестранни пратки

3.2.1. Магазинът не извтършва доставки в чужбина.

4. ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА, OТКАЗ ОТ ДОГОВОР, ВРЪЩАНЕ

4.1. Договорът се счита за сключен от момента, в който Mагазинът получи потвърждението на извършена от Поръчителя поръчка.

4.2. Поръчителят има право да се откаже от закупената стока в срок от 7 дни oт датата на получаване на пратката без да посочи причините за това. Връщането на продукта може да се извърши единствено при условие, чe закупения продукт не беше използван, копиран или не е повреден по никакъв начин. Когато закупената стока представлява аудио или видео запис или компютърна програма и след като Поръчителят вече е отстранил оригиналната опаковка (напр. целофан), той автоматически губи правото да се откаже от договора. Основание за да бъде признато връщането на продукта е документът на продажба: данъчна фактура или касова бележка.

4.3 Mагазинът AudioBook.bg се задължава да се разплати с Поръчителя в 10 дневен срок от датата на връщане на коригиращата фактура (след предварително връщане на стоката), с банков превод на посочена банкова сметка или с пощенски запис на посочения адрес. При отказ от покупката, разноските за доставка и връщане на закупената стока не подлежат на възстановяване.

4.4. Mагазинът AudioBook.bg не приема пратки изпратени с наложен платеж.

5. РЕКЛАМАЦИЯ

5.1 В случай, че закупената стока се окаже повредена или с установен фабричен дефект Поръчителят може да я върне обратно заедно с документа за закупуване: данъчна фактура и описание на дефекта. При тези обстоятелства Mагазинът се задължава да подмени продукта с качествен или да върне равностойната му цена (когато подмяна на нов е невъзможна напр. поради изчерпани количества). Разноските за връщане на дефектната стока ще бъдат възстановени от Mагазинa след приемането на рекламация.

5.2 Всички оплаквания, рекламации, забележки и предложения моля да изпращате на е- майл: info@audiobook.bg

Глава 3. Покупка на електронни продукти (файлове за теглене)

1. РЕАЛИЗАЦИЯ НА ПОРЪЧКА

1.1 Всяка поръчка се потвърждава със съобщение e-майл изпратено до Поръчителя на посочения от него адрес на електронната поща.

1.2. Реализацията на поръчка започва в момента когато Поръчителя потвърди поръчката и задейства линка посочен в изпратения е- майл потвърждаващ направената заявка.

1.3 . Поръчителят е уведомен за етапите на реализация на своята поръчка.

1.4. Поръчителят може да промени или анулира поръчката до момент, в който ще получи достъп до линкове на страниците от който да изтегли поръчания Продукт.

1.5 . Ако по някакви причини доставката в уговорения срок на поръчания продукт е невъзможна , Mагазинът ще уведоми за това Поръчителя и ще му предложи друг продукт или възстанови заплатените или надплатени суми – по желание на Поръчителя и при условието че стоката е в наличност.

1.6 След извършеното заплащане на цялата дължима сума Поръчителят получава незабавно по електронната поща на посочения е-майл, потвърждение за платената сума и осъществената покупка на поръчания продукт.

1.7. По желание на Поръчителя се издава данъчна фактура с начислен ДДС. Фирмите са длъжни да посочат ЕИК номер. Подаващия заявката Поръчител се съгласява да му бъде издадена фактура от Mагазинa без той да е задължен да изисква подпис на поръчителя.

2. ДОСТАВКА НА ПРОДУКТИ

2.1. След получаването на потвърждение за извършеното плащане, до Поръчителя се изпраща е- майл със съобщение съдържащо информация за начина на теглене във вид на файлове на закупените Продукти. Поръчителят може да започне теглене на Продуктите след логване в своя акаунт в сервиза и като ползва Потребителски панел на Mагазинa където се намират линкове за сваляне на закупените Продукти.

2.2. Предоставените за теглене линкове се активизират след полученото плащане и са активни през следващите 30 дни. В този срок Поръчителят може да изтегли закупените Продукти. Ако определеното за теглене време е недостатъчно Поръчителят може да помоли за генериране на нови линкове към своите Продукти.

2.3. Mагазинът AudioBook.bg се задължава да достави закупения Продукт не по-късно от 24 часа от получаването на потвърждението за извършеното плащане на цялата дължима сума (или през първия работен ден, ако покупката е направена след 15 часа в петък, през уикенд или празник).

2.4. Поръчителят има право на едно аварийно теглене на закупените Продукти, но не повече от 1 път годишно и при условие, чe закупените Продукти все още се намират в продажбата.

4. ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА, OТКАЗ ОТ ДОГОВОР, ВРЪЩАНЕ

4.1. Договорът се счита за сключен от момента, в който Mагазинa получи потвърждението на извършена от Поръчителя поръчка.

4.2. Поради спецификата на продаваните продукти (услугите, който поради своята особеност не могат да бъдат върнати или, са подложени на бързо повреждане ), Поръчителя няма право да се откаже от договора.

5. РЕКЛАМАЦИЯ

5.1. В случай, че закупената стока се окаже повредена или е с установен фабричен дефект, когато не тръгва или изтегления файл на продукта е повреден, непълен или несъответстващ с описанието на страницата на Mагазинa или с описанието на продукта, не е доставен в определен с настоящия Правилник срок, Поръчителят може да подаде рекламацията до Оператора.

5.2.Всички рекламации доказващи незнанието на указанията в настоящия Правилник ще бъдат отхвърлени, а Поръчителят ще получи от Mагазинa единствено информация и обосновано становище за отказа на рекламационните действия.

5.3. Заявените от Поръчителите рекламации ще бъдат разглеждани в срок до 14 работни дни от датата на тяхното регистриране. Чрез е-майл съобщение изпратено на електронния адрес посочен от Поръчитея при регистрацията, Mагазинът ще го уведоми за начина, по който рекламацията е била отстранена.

5.4. При преценка на Mагазинa, че рекламацията е основателна, възстановяването на разходите по начин съгласуван с Поръчителя ще настъпи в срок до 14 работни дни oт датата на уведомяването на Поръчителя че рекламацията е решена в Негова полза.

5.5. Всички оплаквания, рекламации, забележки и предложения моля да изпращате на е- майл: info@audiobook.bg

6. УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПРОДУКТИ

6.1. Всички Продукти предлагани в Mагазинa, тези които се предоставят безплатно или други, които са предмет на продажба, са защитени със "Закон за авторското право и сродните му права" и могат да бъдат ползвани единствено при условията определени в настоящия Правилник.

6.2. Една част от продуктите е трайно маркирана катo собственост на Поръчителя, който е извършил покупката в Mагазинa или безплатно е изтеглил продукта. Маркировката на собственика на продукта не показва неговите лични данни и служи единствено за идентифицирането му при установени нарушения на условията за ползване на продукта описани в настоящия Правилник и на заковновите разпоредби. С това всеки Поръчител придобиващ в Mагазинa продукт или продуктите, дава съгласието си на подобна маркировка и се задължава да не предприема никакви действия за да я промени или отстрани от продукта.

6.3. Поръчителят има право да употребява продукта за собствена полза единствено и съгласно действащите законови разпоредби.

6.4. Поръчителят няма правомощие да:

• разпространява и въвежда Продукта в търговията, като цялост и дори откъси от него,
• променя негово съдържание,
• публикува, организира дистрибуция, копира,
• отстранява маркировката на собственика и техническа защита,
• дава Продукта под наем,
• използва Продукта с комерсиална цел по какъвто и да било начин.

6.5. Поръчителят се задължава и полага грижи, лицата без правомощие да не ползват Продукта по начин противоречив на законите или на указанията в настоящия Правилник. При разкриване на подобни случай Операторът има право да предяви иск към идентифицирания потребител на продукта (Поръчител), по повод нарушаване на правата при създаване на копие на продукта.

6.6. Съдържанието на Сервиза (напр. текстове, графики, проби mp3) достъпни чрез страниците на Mагазинa представляват собственост на Оператора на Mагазинa и неговите доставчици, и са защитени с българското и международно право за интелектуална собственост. Изпозвайки Сервиза, потребителят се задължава да не въвежда в него каквито и да било промени и да не използва съдържанието на Mагазинa без съгласието на уълномощени лица по начин различен от този описан в настоящия Правилник. условия за ползване.